Veelgestelde vragen

FAQ: Alles wat je moet weten over PlayPals

Welke materialen worden gebruikt in PlayPals producten?
Bij PlayPals geven we prioriteit aan veiligheid en duurzaamheid. Onze speelgoeditems zijn gemaakt van hoogwaardige, diervriendelijke en niet-giftige materialen die zorgen voor langdurig gebruik. Of het nu gaat om kauwbestendig rubber, zachte pluche of interactieve puzzelonderdelen, we kiezen zorgvuldig materialen die zowel leuk als veilig zijn voor je harige vrienden.

Voor welke leeftijd of maat huisdier zijn PlayPals speeltjes geschikt?
Onze speeltjes zijn geschikt voor huisdieren van alle maten en rassen! Van kleine kauwspeeltjes voor puppies en kittens tot stevigere opties voor grotere honden, we bieden een breed scala aan producten die zijn ontworpen voor verschillende behoeften. Elke productomschrijving bevat aanbevelingen op basis van de maat en het activiteitsniveau van je huisdier.

Hoe verzorg ik de PlayPals speeltjes?
Om hygiëne en de levensduur te behouden, raden we aan de speeltjes regelmatig schoon te maken. Pluche speeltjes kunnen vaak met de hand of in de machine gewassen worden (controleer de productinformatie), terwijl rubberen of plastic speeltjes kunnen worden afgeveegd met warm water en milde zeep. Toezicht houden tijdens het spelen is altijd belangrijk en vervang speeltjes die overmatige slijtage vertonen.

Bieden jullie internationale verzending aan?
Ja, we verzenden wereldwijd! De levertijden variëren afhankelijk van de bestemming en de gekozen verzendmethode bij het afrekenen.

Wat zijn de gemiddelde levertijden?
Onze standaard levertijden liggen tussen de 5 en 7 werkdagen, afhankelijk van je locatie.

Wat zit er in de verpakking wanneer ik een PlayPals speeltje bestel?
Elke verpakking bevat het geselecteerde speeltje, samen met eventuele benodigde accessoires of gebruiksinstructies. Sommige interactieve speeltjes worden geleverd met extra onderdelen zoals traktaties, zuignappen of vervangingsonderdelen. Controleer de productinformatie voor de details.

Hoe lang gaan PlayPals speeltjes mee?
De duurzaamheid van onze speeltjes hangt af van de speelstijl en intensiteit van het huisdier. Hoewel onze producten zijn ontworpen voor langdurig gebruik, raden we altijd aan om toezicht te houden tijdens het spelen, vooral bij sterke kauwers.

Wat moet ik doen als ik een probleem heb met mijn bestelling?
Als je een probleem hebt met je bestelling, neem dan onmiddellijk contact met ons op via info@playpals.nl. Ons klantenserviceteam helpt je graag en zorgt ervoor dat je probleem snel wordt opgelost.

Bij PlayPals is onze missie om plezier en verrijking te bieden aan huisdieren en hun eigenaren. Of je nu op zoek bent naar een stimulerend puzzelspeelgoed, een gezellig pluche speeltje of een leuk kauwspeelgoed, we zorgen ervoor dat jij en je huisdier de beste ervaring hebben! 🐾